De ce au nevoie echipele din industria auto de la o avertizare
Un furnizor de automobile nu poate acționa în cazul unei alerte generale de întrerupere până când echipa nu știe care parte, site-ul furnizorului, comandă deschisă, fereastră de livrare și fabrică client pot fi afectate. Același grup de furnizori poate opera mai multe locații și un singur site poate produce componenta relevantă sau poate opera instrumentul necesar. Întrebarea utilă nu este, așadar, dacă un furnizor are riscuri, ci dacă un anumit angajament de client necesită acum atenție.
Software-ul pentru riscul lanțului de aprovizionare auto ar trebui să ajute o echipă slabă să adune acel context de decizie fără a-și înlocui ERP, sistemul de calitate, planificarea producției sau portalurile pentru clienți. Ar trebui să păstreze avertismentul inițial, să arate înregistrările comerciale conectate la acesta, să expună legăturile lipsă și să ofere proprietarului o următoare acțiune clară.
Un scenariu concret de livrare JIT
Luați în considerare o întârziere de expediere raportată pentru un site de furnizor care oferă o carcasă prelucrată utilizată în două programe pentru clienți. Un program are stoc suficient pentru următoarea retragere a producției, în timp ce celălalt are o fereastră de livrare în dimineața următoare și nicio rută alternativă confirmată. Responsable de achiziție are nevoie de o actualizare a furnizorului, logistica trebuie să verifice opțiunile de transport, iar echipa de cont poate avea nevoie de un statut de client înainte de următoarea lansare programată.
Investigația începe prin înregistrarea mesajului furnizorului și a marcajului de timp al acestuia. Apoi, echipa verifică entitatea juridică și locul de producție, identifică numărul materialului afectat și revizuirea și le leagă la comenzile de achiziție deschise și la datele de livrare orientate către clienți. Inventarul disponibil, ipotezele tampon, sursele alternative aprobate și informațiile despre rută oferă context suplimentar, dar fiecare valoare necesită o sursă și o dată cunoscute.
Rezultatul ar trebui să fie un caz care să precizeze ce se știe, ceea ce rămâne incert, ce comenzi sunt expuse și când urmează să urmeze următoarea decizie. Acest lucru este mai util decât prezentarea întârzierii ca un scor generic al furnizorilor cu risc ridicat.
Contextul și dovezile necesare
O investigație auto depinde în mod obișnuit de locația furnizorului, numărul piesei, revizuirea sau eficiența, instrumentul sau linia acolo unde este relevant, comanda de achiziție, data promisă de livrare, traseul, inventarul curent și fabrica clientului. Contextul calității poate include o abatere deschisă, starea inspecției, acțiune de izolare sau răspunsul furnizorului, dar echipa de calitate responsabilă rămâne autoritatea pentru acele înregistrări.
Dovezile ar trebui să includă notificarea originală, confirmarea furnizorului, actualizarea transportului, datele relevante ale comenzii, note de decizie și orice document utilizat pentru a justifica o etapă de atenuare. Dacă lipsește o relație cheie, cum ar fi site-ul care produce o piesă, decalajul ar trebui să devină o întrebare sau o sarcină internă a furnizorului în loc să fie dedus în tăcere.
Cum sprijină adelvy fluxul de lucru
adelvy este conceput ca un strat de investigare pentru echipele mici și mijlocii din lanțul de aprovizionare. Echipele pot începe cu date introduse sau importate înregistrări ale furnizorului, site-ului, materialului, rutei, comenzii, clienților și documentelor. Un avertisment poate fi apoi revizuit în raport cu contextul de afaceri disponibil și conectat la înregistrările care par expuse.
Utilizatorul poate să creeze un caz, să atribuie un proprietar și o dată scadentă, să pregătească o cerere de furnizor concentrată, să înregistreze o rută alternativă sau o verificare a sursei alternative și să atașeze dovezile în spatele deciziei. Istoricul cazului păstrează împreună semnalul, comentariile, răspunsurile, documentele, modificările de stare și nota de închidere. Conducerea poate examina problemele deschise, comenzile sau clienții afectați, acțiunile de îmbătrânire și cazurile rezolvate recent fără a citi e-mailurile fiecărui furnizor.
Acest flux de lucru ajută echipele să treacă de la triajul alertelor la acțiuni responsabile. Nu promite că fiecare semnal extern este corect sau că fiecare relație operațională este deja cunoscută.
Cum arată un rezultat util
Un caz auto finalizat ar trebui să spună unui coleg care parte și site au fost revizuite, ce livrare sau angajamentul clientului a fost luată în considerare și ce dovezi au susținut răspunsul. De asemenea, ar trebui să arate proprietarul, termenul limită, ipotezele nerezolvate și motivul pentru care cazul a fost închis sau menținut deschis. Echipele pot revizui măsuri practice ale fluxului de lucru, cum ar fi timpul de identificare a unei comenzi afectate, cererile furnizorilor restante și cazurile care așteaptă decizii cu impact asupra clienților. Aceste măsuri descriu procesul echipei și nu ar trebui să fie prezentate ca îmbunătățiri garantate de livrare.
Limita produsului
adelvy nu înlocuiește managementul calității auto, APQP, PPAP, ERP, EDI, programarea producției, execuția transportului, controlul schimbărilor de inginerie sau sistemele specifice clientului. Nu aprobă o abatere, nu certifică conformitatea, nu calculează un plan de producție și nu garantează livrarea JIT sau JIS. Integrările de întreprindere live, descoperirea profundă a rețelei și simulările avansate sunt în afara domeniului de aplicare inițial concentrat al produsului.
Echipa rămâne responsabilă pentru verificarea dovezilor și autorizarea răspunsului. adelvy sprijină această responsabilitate făcând mai ușor de văzut angajamentul afectat, proprietarul, următorul pas și calea de decizie.