A beszállítói információnak kontextusra van szüksége
A beszállító neve önmagában nem nyújt beszállítói intelligenciát. Ugyanaz a név utalhat anyavállalatra, jogi személyre, márkára, forgalmazóra vagy üzemeltető telephelyre, míg a tényleges kapcsolat csak egy helyszínre vagy szállított árura vonatkozhat.
A beszállítói intelligencia szoftver segít a csapatnak a jeleket a megfelelő szállítói környezettel összekapcsolni. Meg kell mutatnia, hogy mit figyeltek meg, melyik entitás vagy telephely érintett, hogyan kapcsolódik az adott szervezet a vállalkozáshoz, milyen bizonyítékok támasztják alá a kapcsolatot, és ki a felelős a következő kérdésért.
A szállító és a telephely azonosságának ellenőrzése
A megbízható nyomozás a személyazonosság egyértelmű rögzítésével kezdődik. Hasznos kontextus lehet a hivatalos név, az ismert álnevek, az üzleti azonosítók, a működési helyek, a belső szállítói szám, a kapcsolatért felelős személy, valamint a szállított anyagok vagy szolgáltatások.
Az identitásegyeztetésnek továbbra is ellenőrizhetőnek kell lennie. Egy hasonló cégnév vagy közeli telephely kapcsolatra utalhat, de nem erősíti meg, hogy a megfigyelt szervezet a szerződéses szállító vagy a céget kiszolgáló telephely. A felhasználóknak módot kell adni a kapcsolat ellenőrzésére, javítására vagy elutasítására.
Különböztesse meg a cégeket a webhelyektől
A beszállítói csoportok gyakran több leányvállalaton és létesítményen keresztül működnek. Előfordulhat, hogy az egyik helyszínen bekövetkezett esemény nincs hatással a másikra, és egy csoportszintű probléma a helyi működési megszakítástól eltérő választ igényelhet.
A szállítói nyilvántartásnak meg kell őriznie ezt a megkülönböztetést. Ha lehetséges, a csapatnak csatlakoznia kell a jelet a forrás által leírt jogi személyhez és működési helyszínhez, majd át kell tekintenie, mely vállalati kapcsolatok függenek az adott helytől.
Kapcsolja össze a kereskedelmi kapcsolatot
A beszállítói intelligencia akkor válik működőképessé, ha összekapcsolódik azzal, amit a szállító nyújt. A releváns kontextus tartalmazhat anyagokat, alkatrészeket, szolgáltatásokat, rendeléseket, szállítási dátumokat, útvonalakat, felelős belső embereket és az ügyfelek kötelezettségvállalásait.
A kapcsolat azonosítja, hol kell keresnie a csapatnak. Nem bizonyítja, hogy a szállítás meghiúsul, vagy hogy a szállító nagyjából kockázatos. A lehetséges expozíciót el kell különíteni a megerősített hatástól.
Tartsa láthatóan a forrás bizonyítékait
A jelzések származhatnak nyilvános jelentésekből, szállítói üzenetekből, belső megfigyelésekből, dokumentumokból vagy speciális forrásokból. Minden forrásnak más a tekintélye, részletessége és frissessége.
A hasznos esetnyilvántartás megőrzi az eredeti szöveget, a kiadót vagy a feladót, a dátumot, az érintett hatókört, valamint az esetleges javításokat vagy nyomon követéseket. Ez lehetővé teszi a bírálók számára, hogy különbséget tegyenek az ellenőrzött tények, a hozzárendelt szállítói nyilatkozatok, a belső feltételezések és a megválaszolatlan kérdések között.
Beszállítói kérdések koordinálása
Néha a bizonytalanság feloldásának leggyorsabb módja az, ha közvetlenül megkérdezzük a szállítót. A fókuszált kérésnek meg kell magyaráznia, hogy mi igényel megerősítést, melyik webhely vagy elem releváns, mikor van szükség a válaszra, és milyen bizonyítékok támasztják alá.
A kapott választ a vizsgálathoz csatolni kell. Tisztázhatja a helyzetet, azonosíthat egy másik helyszínt, bemutathat egy dokumentumot, vagy megmutathatja, hogy a figyelmeztetés nem releváns. A felelős csoport továbbra is eldönti, hogy az információ hogyan befolyásolja saját működését.
Szállítói intelligencia kontra beszállítói menedzsment
A beszállítói menedzsment a tágabb kereskedelmi életciklust lefedi, ideértve a belépést, a szerződéseket, a teljesítményt, a minősítést és a kapcsolattartást. A beszállítói intelligencia arra összpontosít, hogy értelmezze a beszállító körüli változásokat és jelzéseket, és összekapcsolja azokat egy aktuális üzleti döntéssel.
A két terület támogathatja egymást. A pontos beszállítói nyilvántartások javítják az intelligenciát, míg a vizsgálatok feltárhatják a hiányzó felelősségi, telephely-, kapcsolat- vagy bizonyítékadatokat, amelyekkel a beszállítói vezetésnek foglalkoznia kell.
adelvy mit támogat
A Az adelvy munkaterületet biztosít a szállítóspecifikus vizsgálathoz. A csapatok megvizsgálhatnak egy jelet, áttekinthetik a szállítói és a telephelyi kontextust, összekapcsolhatják a releváns működési kapcsolatokat, kijelölhetnek egy felelős személyt, rögzíthetnek kérdéseket, valamint megőrizhetik a bizonyítékokat és a döntési előzményeket.
A termék támogatja az ember által vezetett értékelést és koordinációt. Nem tanúsítja a beszállítókat, nem hagyja jóvá a beszerzési módosításokat, nem helyettesíti a beszállítói kapcsolatkezelést, és nem garantálja az egyes alszintű kapcsolatok teljes ismeretét.
Tartsa naprakészen a szállítói nyilvántartást
A beszállítói intelligencia értékét veszti, ha a felelősség, a webhelyek, a kapcsolatok vagy a kapcsolattartási adatok elavulnak. A csoportnak tudnia kell, hogy mely információk származnak egy belső rendszerből, melyeket a szállító biztosított, és melyek a vizsgálat során kerültek hozzáadásra.
A változásoknak idővel érthetőnek kell maradniuk. Ha egy szállító áthelyezi a termelést, a kapcsolat megszűnik vagy a telephelyre vonatkozó hivatkozást kijavítják, a jelenlegi esetek frissíteni kell a kontextust, míg a korábbi döntések megőrzik az akkor rendelkezésre álló bizonyítékokat. Az egyértelmű származás a korrekciót a munkafolyamat részévé teszi, ahelyett, hogy egy megbízhatósági pontszám mögé rejtené.
Kezdje egy fontos beszállítói döntéssel
Válasszon egy ismétlődő beszállítói kérdést, amely jelenleg e-mailben és táblázatokban mozog. Használjon reprezentatív vagy jóváhagyott nyilvántartásokat a jelzéstől kezdve a személyazonosság-ellenőrzésen, a kapcsolat áttekintésén, a szállítói kapcsolatfelvételen, a döntésen és a lezáráson át.
A terméknek könnyebben látnia kell, hogy melyik szállító érintett, miért számíthat a probléma, mi marad ismeretlen, és ki a felelős a megoldásért.